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POLITIQUE QUALITE

Dans le contexte actuel du marché, Tosyali-Algérie a établi une priorité importante : le besoin de se distinguer de ses concurrents à travers l’anticipation des besoins et attentes de ses clients et des autres parties prenantes en mobilisant l’ensemble de ses ressources.

La politique Qualité de Tosyali-Algérie s’est basée autour de 5 axes stratégiques :

1. La satisfaction des clients et autres parties prenantes et la compréhension des besoins présents et futurs pour anticiper les attentes.

2. L’amélioration continue des performances est une préoccupation quotidienne pour garantir la pérennité de la société.

3. Le respect de la règlementation, des exigences des normes en vigueurs garantit au client un produit sécurisé et répondant aux obligations normatives et règlementaires.

4. La mise à disposition des moyens et outils pour garantir la fabrication d’un produit conforme aux exigences, pérenniser l’activité et livrer le produit dans les délais.

5. La contribution à la préservation de l’environnement, réduire la consommation de ressources naturelles ainsi que la protection des salariés sont des sujets pris en compte dans les processus Tosyali-Algérie


De ces axes stratégiques découlent les objectifs qualité définis dans les différentes fiches processus qui ont été fixés pour améliorer la performance des processus.


Afin d’atteindre ces objectifs, La Direction Générale Tosyali-Algérie s'engage à :

• Augmenter la satisfaction des parties intéressées

• Trouver des opportunités d’amélioration continue et d’innovation

• Améliorer la performance globale

• Développer les compétences

• Respecter les exigences applicables

• Et consacrer les moyens nécessaires à la conduite de cette politique.

Tosyali-Algérie compte sur la mobilisation et la forte implication de tous pour la mettre en pratique et s’assurera régulièrement de son application.


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MURAT OZDEMIR

TOSYALI ALGERIA

FACTORY MANAGER